Service après-vente
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Horaires d’assistance
Lundi - samedi : 24 heures
Dimanche : 16:00-22:00 (PST) 8:00-14:00 (GMT+8)
Comment
1. Quel que soit le lieu d’achat de votre machine, n’hésitez pas à nous contacter via la fenêtre de chat de notre site officiel : www.gweikecloud.com
2. Lors du chat, commencez par nous communiquer votre numéro de commande.
3. Notre service client vous répondra immédiatement et créera un groupe d’assistance après-vente personnalisé avec nos techniciens sur Dingtalk ou WhatsApp. Voici le lien de téléchargement de Dingtalk : https://www.dingtalk.com/en
4. Scannez le QR code, rejoignez le groupe et commencez à échanger immédiatement.
REMARQUE : quel que soit le moyen utilisé pour contacter notre service après-vente, veuillez d’abord communiquer votre numéro de commande à notre service après-vente ou à nos techniciens.